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Passer des services vocaux aux communications unifiées

Yealink: téléphone VOIPDans un marché mondialisé et face à une concurrence acharnée, votre entreprise doit opérer d’une manière flexible pour apporter à temps la bonne réponse aux marchés desservis. Améliorer la collaboration interne entre les professionnels de votre entreprise est donc un levier à maitriser si vous souhaitez être assez compétitif et proactif.

Communications unifiées : le concept

Les CU consistent à  créer une plateforme unifiée intégrant les moyens de communication en temps réel au sein d’une entreprise : téléphone IP, solutions efax... Les communications unifiées permettent également d’intégrer les outils de travail collaboratif et l’environnement informatique.

Communications unifiées : L’intérêt

Les solutions de communications unifiées rendent l’entreprise plus agile et l’aident à enregistrer un gain de productivité. Elles aident également à avoir un travail collaboratif simplifié. En effet, n’importe quel  employé de l’entreprise peut joindre un collaborateur ou un client où qu’il soit, ce qui permet d’accélérer le processus décisionnel.

L’approche I3T dans le passage vers les CU

I3T vous aide à assurer un passage assez flexible des services vocaux vers les plateformes de communications unifiées d’une manière prudente en tenant compte des spécificités de l’activité et  des caractéristiques techniques de l’infrastructure de communication existante. 

I3T vous propose les solutions de communications unifiées de Yealink qui sont extrêmement utiles dans ce sens. Il s’agit d’une adaptation facile de votre infrastructure existante en offrant les avantages suivants :

  • Une meilleure connectivité entre les différents téléphones (Yealink SIP-T28P, Yealink SIP-T22P,Yealink SIP-T19P…) et les ordinateurs.
  • Une accessibilité rapide aux informations de la part des employés
  • Une amélioration de la satisfaction client grâce à des délais d’attente réduits et un meilleur accueil téléphonique
  • Un processus décisionnel rapide d’où une accélération de la mise en marché des solutions de votre entreprise

Des produits utiles

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